A operação de coleta de lixo em Porto Velho segue avançando de forma consistente, com melhorias percebidas pelos moradores e reforçadas pelo trabalho intensivo das equipes nas últimas semanas. Após um início marcado por desafios decorrentes da transição com a antiga prestadora, a EcoPVH afirma que a regularização da coleta na área da Sede tem evoluído de forma contínua, enquanto os distritos seguem totalmente estabilizados.
Moradores de diferentes regiões da cidade relatam que o serviço voltou à normalidade. No Bairro Nacional, Arestina Gomes afirma que a coleta tem sido feita corretamente nos três dias previstos da semana. “Aqui já está passando segunda, quarta e sexta direitinho. Melhor até que antes, porque não deixam lixo jogado, recolhem tudo certinho”, comenta.
No Bairro Agenor de Carvalho, o cenário é semelhante. Dona Socorro Sales conta que o serviço se normalizou nos últimos dias: “Aqui normalizou faz uns dias. Agora passa terça, quinta e sábado, tudo certinho como era”, relata a moradora.
No Bairro Tancredo Neves, a moradora Marcilene Ribeiro também afirma que já percebeu a melhora no serviço: “Começou com alguns problemas, mas agora está ótimo. Tá tudo ótimo com a coleta”, afirma.
Segundo o diretor de operações da EcoPVH, Felipe Ferraz, o avanço é resultado de um esforço diário para reorganizar a operação na capital. “A cada semana consolidamos mais resultados positivos. Mesmo com os desafios da transição, conseguimos acelerar os ajustes e superar grande parte das dificuldades iniciais. A mobilização das equipes e o reforço operacional têm garantido o avanço contínuo das rotas e a manutenção da regularidade programada”, afirmou.
Reforço operacional e resposta rápida
Para agilizar a estabilização da coleta, a EcoPVH:
- intensificou o plano de resposta rápida às ocorrências registradas pelos moradores;
- fortaleceu o monitoramento das demandas enviadas por SAC, redes sociais e pelos canais oficiais da Prefeitura;
- contratou 80 novos coletores, ampliando o quadro;
- colocou em operação equipes extras nos turnos diurno e noturno, acelerando a cobertura das rotas;
- incorporou caminhões de apoio dedicados a reforçar especificamente a região da Sede.
Nos distritos do Alto, Médio e Baixo Madeira, a regularização foi imediata. Além disso, houve expansão de atendimento em áreas que anteriormente não eram contempladas, garantindo maior cobertura e alcance do serviço.
Canais de atendimento à população
A EcoPVH reforça que mantém canais abertos para esclarecer dúvidas, receber solicitações e registrar ocorrências:
📲 WhatsApp SAC: (69) 99980-6956
📸 Instagram: @ecopvhoficial
A empresa afirma que seguirá atuando diariamente para consolidar completamente a regularização da coleta na área da Sede e manter o atendimento estabilizado nos distritos e comunidades ribeirinhas.