Após o lamentável episódio em que uma jornalista foi transportada em um veículo de motorista de aplicativo, ocupado por dois homens, fato este ocorrido no último dia 02, a empresa Urbano Norte optou por excluir o motorista da plataforma.
Uma jornalista, após um longo e cansativo dia de trabalho, solicitou o carro por aplicativo e devido ao cansaço não se deu conta que, além do motorista, havia mais um homem no carro, notando este detalhe após o travamento das portas.
A jovem informou que os homens riam e conversavam em língua estrangeira e o motorista realizou um caminho que não era o indicado no aplicativo. Felizmente, a corrida terminou sem que a passageira sofresse qualquer mal, além do psicológico abalado.
Mesmo assim, a jornalista entrou em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), da Urbano Norte e reportou a situação. Após avaliação, a empresa resolveu excluir o motorista da plataforma e afirmou, ainda, que está realizando investigação interna para evitar que casos como este voltem a ocorrer.
A Urbano Norte lamentou o fato e pediu desculpas à passageira, afirmando que a empresa jamais aprovará ou permitirá a conduta ocorrida, de dois homens, possivelmente amigos, estarem no mesmo veículo que uma passageira.
Por fim, foi disponibilizado atendimento psicológico à passageira, caso assim ela desejar.